سیاست حریم خصوصی هزارافسانه
چه اطلاعاتی جمعآوری میشود، چرا، چه مدت نگهداری میشود و کاربر چه حقوقی نسبت به دادههای خود دارد.
آخرین بروزرسانی: مرداد ۱۴۰۵
حفظ اطلاعات شخصی کاربران برای هزارافسانه یک تعهد است، نه یک شعار. این سند توضیح میدهد چه دادهای، چرا و چگونه جمعآوری و نگهداری میشود. هزارافسانه در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران و مقررات ساترا فعالیت میکند.
۱) چه اطلاعاتی جمعآوری میشود
- اطلاعات حساب: ایمیل یا شمارهٔ موبایل، نام نمایشی و تنظیمات پروفایل.
- اطلاعات پرداخت: شناسهٔ تراکنش و وضعیت پرداخت. اطلاعات کارت بانکی هرگز نزد هزارافسانه ذخیره نمیشود و وارد کردن آن فقط در صفحهٔ امنِ درگاه بانکی انجام میگیرد.
- اطلاعات استفاده: عنوانهایی که تماشا کردهاید، موقعیت ادامهٔ پخش، امتیازها، نظرها و لیست تماشا.
- اطلاعات فنی: نشانی IP، نوع دستگاه، سیستمعامل، مرورگر و گزارش خطاها.
۲) چرا جمعآوری میشود
- ارائه و شخصیسازی سرویس (ادامهٔ تماشا، پیشنهادها، لیست تماشا)
- احراز هویت، امنیت حساب و جلوگیری از سوءاستفاده و اشتراکگذاری غیرمجاز
- پردازش خرید، اشتراک و پشتیبانی
- سنجش کیفیت پخش و رفع اشکالهای فنی
- انجام تکالیف قانونی در برابر مراجع صالح
۳) اشتراکگذاری با دیگران
هزارافسانه اطلاعات شخصی کاربران را نمیفروشد. داده فقط در این موارد با دیگران در میان گذاشته میشود: درگاه پرداخت (برای انجام تراکنش)، تأمینکنندهٔ محتوا در حد لازم برای تکمیل خریدی که کاربر خودش آغاز کرده، و مراجع قانونی در صورت وجود الزام قانونی.
۴) کوکیها
از کوکی برای نگهداشتن نشستِ ورود، زبان و تم انتخابی و سنجش عملکرد سرویس استفاده میشود. میتوانید کوکیها را از تنظیمات مرورگر مدیریت کنید؛ با غیرفعالکردن آنها، ورود به حساب و ادامهٔ تماشا کار نخواهد کرد.
۵) نگهداری داده
اطلاعات حساب تا زمانی که حساب فعال است نگهداری میشود. سوابق مالی مطابق الزام قوانین تجاری و مالیاتی نگهداری میشوند. گزارشهای فنی پس از دورهٔ کوتاهی حذف یا بینام میشوند.
۶) امنیت
ارتباط سایت روی HTTPS رمزنگاری میشود، ورود با رمز یکبارمصرف انجام میگیرد و توکنهای نشست در مرورگر ذخیره نمیشوند. با این حال هیچ سامانهای صددرصد نفوذناپذیر نیست؛ از رمز و کد یکبارمصرف خود محافظت کنید و آن را در اختیار کسی نگذارید.
۷) حقوق کاربر
میتوانید نام نمایشی و اطلاعات پروفایل خود را از بخش «پروفایل من» ویرایش کنید، تاریخچهٔ تماشا و امتیازهای خود را ببینید، و از راه پشتیبانی درخواست اصلاح یا حذف حساب بدهید. با حذف حساب، اطلاعات شخصی حذف یا بینام میشود مگر آن بخشی که نگهداریاش الزام قانونی دارد.
۸) کودکان
سرویس برای استفادهٔ عمومی طراحی شده است. برای کودکان از پروفایل کودک استفاده کنید؛ مسئولیت نظارت بر تماشای کودکان بر عهدهٔ سرپرست قانونی است.
۹) تغییر این سیاست
هر تغییری در این سند در همین صفحه منتشر میشود و تاریخ بروزرسانی آن بهروز میگردد.
۱۰) تماس
برای هر پرسش یا درخواست دربارهٔ دادههای شخصی، از صفحهٔ تماس با ما یا بخش پشتیبانی سایت استفاده کنید.